La pandèmia provoca un augment del 75% de compres online

El passat 2019 gairebé el 80% dels catalans i dels espanyols encara declaraven adquirir els seus regals de Nadal en botigues físiques, ara però, després del Covid es redueix a un 60%. 

Segons el recent estudi "Comportament Consum en Era Covid" realitzat per Elogia, els espanyols i els catalans gastaran una mitjana de 229 euros en regals de Nadal. Una mitjana més moderada que l'any passat que va ascendir a 255 euros, fet que suposa una reducció del 10% de la despesa. Els homes seran els que gastaran més, 244 euros davant les dones, que invertiran 214 en els seus regals nadalencs, i serà el 35% dels ciutadans els que gastaran una xifra major en els seus regals.

Els regals més comprats durant aquestes properes festes del Nadal 2020 seran moda i complements (65%) bellesa, cosmètica i cura personal (44%) i els electrodomèstics, que aquest any seran adquirits pel 25% dels catalans i espanyols. L'estudi també revela que el 42% dels ciutadans reconeix que les seves compres estaran influenciades per recomanacions d'amics, familiars i coneguts i per a més del 10% les xarxes socials impactaran directament en la seva decisió de compra.

La figura del ''digital shopper" cada dia més present

Tal com revela l'estudi, tan sols el 17% dels espanyols i els catalans tenen intenció d'adquirir aquest any els seus regals nadalencs exclusivament en establiments físics. L'autèntic protagonista d'aquest Nadal serà el digital shopper ja que, el 75% adquirirà aquest any els seus regals de forma online, i el 10% per primera vegada s'utilitzarà una plataforma online per fer de Pare Noel i Rei Mag.

I és que fins i tot en Nadal, la pàndèmia del COVID-19 ha canviat els nostres hàbits de consum, el 53% declara que per evitar les aglomeracions per por de contagi adquirirà els seus regals online. Tot i que l'estudi "Comportament Consum Nadal en Era Covid" també revela que el 40% prefereix la via digital per comprar regals perquè troba més varietat de productes i millors ofertes.

Pel que fa a el tipus de web, els usuaris es decanten sobretot per marketplaces com Amazon, AliExpress o El Corte Inglés, que augmenta considerablement aquest Nadal amb el 75% dels compradors, que es decanten per ells davant al 58% que ho van fer durant el passat 2019, una pujada que bat tots els rècords al nostre país, amb un augment també considerable, la resta ho farà a través de les botigues online de les pròpies marques.

Segons l'àrea de research de la consultora Elogia, en Nadal passat gairebé el 80% dels catalans i espanyols encara declaraven comprar en botigues físiques, ara però, amb la COVID-19, es redueix a un 60%.

El model anglosaxó és clarament el guanyador

L'estudi revela que cada vegada més, preferim anticipar que endarrerir les compres, com passa als països anglosaxons. Aquest any prop de el 50% dels espanyols i els catalans reconeixen que ja han comprat els seus regals durant el Black Friday o els Dies Màgics (així és com ho anomenem a les campanyes que impulsem amb el nostre client, Sant Cugat Comerç) un augment considerable pel que fa a el 40% que ho va fer l'any passat.

Encara que aquest any el 9% simplement no té intenció d'adquirir regals, gairebé 8 de cada 10 catalans i espanyols ha comprat ja algun regal online per als seus éssers estimats i fins i tot això augmenta a gairebé 9 de cada 10 entre els més joves de 18 a 30 anys.

Les dades ens estan donant moltes pistes de cap a on està evolucionant el consumidor. La pandèmia està canviant moltes formes d'actuar i des d'edeon estem sempre en constant contacte amb la realitat, sempre amb l'objectiu d'optimitzar les campanyes de màrqueting que impulsem. Avui cal tenir molt present que només el 3% dels consumidors endarreriran les seves compres nadalenques a les rebaixes, l'any anterior ho va fer un 5%, una altra prova que cada vegada més preferim anticipar que retardar l'adquisició de regals per als nostres éssers estimats.

Veurem d'aquí a uns anys com la nit de reis, la nit més màgica de l'any, s'avança unes setmanes per atrapar en Pare Noel? Els regals importants vindran amb el Tió? Són preguntes que podrien generar un llarg debat i ningú tindria cap resposta clara. El que sí que sabem a l'agència és que estarem a sobre, analitzant l'evolució del consum per seguir millorant totes les campanyes de comunicació i màrqueting que oferim als nostres clients. 

Font: MarketingNews