El Mètode Social Media Dinàmic Eficient (SMDE) celebra una dècada optimitzant el ROI en comunicació i màrqueting

Aquest 2025 es compleixen deu anys des que el Doctor Lluís Feliu va introduir el Mètode Social Media Dinàmic Eficient (SMDE), una metodologia innovadora destinada a ajudar les empreses a calcular el retorn de la inversió (ROI) de les seves estratègies a les xarxes socials. Aquesta fita representa una dècada d'evolució i consolidació d'un mètode que ha transformat la manera com les empreses avaluen l'eficàcia de les seves accions de comunicació digital.

L'origen d'un mètode clau per al màrqueting digital

El SMDE va començar a aplicar-se el 2015 com una eina per millorar la presa de decisions en estratègies digitals. Amb el creixement exponencial de les xarxes socials com a canals de comunicació i promoció, les empreses es trobaven amb la necessitat d'obtenir mètriques precises sobre l'impacte real de les seves campanyes. El Doctor Lluís Feliu va desenvolupar el mètode SMDE amb l'objectiu de proporcionar un sistema fiable i adaptat a la realitat canviant del sector.

Pocs anys després de la seva introducció, el SMDE va rebre un impuls acadèmic important quan la tesi doctoral del Doctor Feliu en va avalar la seva eficàcia i aplicabilitat. Aquesta investigació no només va aprofundir en l'estudi del mètode, sinó que també va proporcionar pautes clares per a la seva execució en diferents contextos empresarials.

De la recerca a l'aplicació empresarial

Amb una base teòrica consolidada i l'experiència pràctica adquirida durant la darrera dècada, el SMDE s'ha convertit en una eina clau per a empreses de diversos sectors. Actualment, l'agència de comunicació i màrqueting edeon, amb seus a Girona i Sant Cugat del Vallès, és l'encarregada de comercialitzar el mètode en projectes tant online com offline.

El SMDE es basa en l'anàlisi de diferents KPIs (Key Performance Indicators) per determinar l'eficàcia de les accions de comunicació. Els principals indicadors que es tenen en compte per desenvolupar el mètode són el Click Through Rate (CTR), el nombre de conversions, el tràfic social, la reputació, la prescripció i la fidelització. Aquests indicadors permeten avaluar tant l'impacte immediat d'una campanya com la seva capacitat per generar una relació estable i de confiança amb els clients.

Un dels aspectes més innovadors del SMDE és la seva capacitat per transcendir l'àmbit digital i aplicar-se també en campanyes tradicionals. Això permet a les empreses calcular el retorn de la inversió en accions de comunicació i màrqueting que no estiguin necessàriament vinculades a les xarxes socials, com ara esdeveniments presencials, publicitat en mitjans convencionals o estratègies de relacions públiques.

Un futur de creixement i innovació

Segons el Doctor Lluís Feliu, cofundador de l'agència edeon i creador del mètode SMDE, moltes empreses continuen invertint a cegues, creient que és impossible detectar l'evolució de la reputació, la fidelització i la prescripció. La clau del mètode SMDE és aconseguir detectar quin client es fidelitza, quin client deriva nous usuaris i com evoluciona la reputació de la marca. Amb aquest càlcul, les empreses poden fer un bon seguiment de les seves campanyes i decidir si és convenient fer canvis en les seves estratègies.

Amb una trajectòria de deu anys d'èxit, el SMDE ha demostrat la seva capacitat per evolucionar i adaptar-se a les necessitats canviants del sector. La seva consolidació en el mercat i el seu reconeixement acadèmic en garanteixen un futur prometedor, marcant el camí cap a una comunicació empresarial més eficient i basada en dades objectives.