El consum des de casa creix un 22%
09/06/2020
La pandèmica del coronavirus ha democratitzat l'e-commerce i el 'home delivery'. Durant aquests mesos, 2,6 milions de catalans i d'espanyols, per primera vegada, han comprat online i han rebut productes i serveis a casa.
Després de setmanes de confinament forçat i l'arribada dels primers dies de desescalada progressiva, la multinacional Kantar, ha analitzat el comportament dels consumidors que ja han començat a tornar a les rutines, que ja van adaptant-se a la nova normalitat. Gairebé set de cada deu persones confirmaven durant les setmanes de confinament que "tornarien a consumir productes fora de la llar" pel que ja s'augurava una ràpida recuperació dels hàbits previs al confinament.
Segons les dades de Kantar, amb l'arribada de les diferents fases, les ocasions de consum fora de la llar han començat a créixer de manera progressiva, i actualment ja es pot apreciar com el consum que hem realitzat fora de casa ja ha arribat a una dimensió mitjana del 44% respecte a la dada acumulada de les cinc setmanes prèvies a la crisi sanitària.
Cal destacar que aquesta recuperació està evolucionant de manera més lenta en les àrees metropolitanes, com en el cas de la capital d'Espanya, Madrid, i la capital de Catalunya, Barcelona, on la fase 0 es va allargar una setmana més.
Aquesta tornada a les rutines, a sortir de casa, està demostrant que durant la desescalada seguim creant més espais de demanda a casa que abans de la crisi, mantenint un creixement del 16% de consum des de casa, una xifra que confirma la rellevància dels nous hàbits que han sorgit en aquesta crisi.
D'altra banda, tot i que Kantar observa una moderació en l'augment de compra des de les llars catalanes i espanyoles, en les primeres setmanes de la desescalada s'ha obtingut un augment del 22% de la despesa total en productes de gran consum pel que fa a nivells precrisi.
Els nous canals de compra han arribat per quedar-se
Tot i que la compra i el consum es van adaptant a mesura que avancem al llarg de les fases, Kantar observa com alguns canvis adquirits durant el confinament es mantindran i perduraran en el temps. Aquest és el cas dels canals de compra 2.0, on l'e-commerce i el delivery de la restauració han accelerat fortament el seu creixement i aconsegueixen mantenir els nivells durant la desescalada.
En paraules del Doctor en Màrketing Lluís Feliu, director de comunicació i màrqueting de l'agència, "durant el confinament 2,6 milions de compradors de Catalunya i d'Espanya han fet les seves primeres comandes des de portals digitals. Si l'experiència ha estat bona, que n'estic gairebé segur que així ha estat, haurem aconseguit un canvi d'hàbits important, haurem aconseguit que més consumidors naveguin, comprin i interactuin amb les marques des d'internet".
Font: MarketingNews
Després de setmanes de confinament forçat i l'arribada dels primers dies de desescalada progressiva, la multinacional Kantar, ha analitzat el comportament dels consumidors que ja han començat a tornar a les rutines, que ja van adaptant-se a la nova normalitat. Gairebé set de cada deu persones confirmaven durant les setmanes de confinament que "tornarien a consumir productes fora de la llar" pel que ja s'augurava una ràpida recuperació dels hàbits previs al confinament.
Segons les dades de Kantar, amb l'arribada de les diferents fases, les ocasions de consum fora de la llar han començat a créixer de manera progressiva, i actualment ja es pot apreciar com el consum que hem realitzat fora de casa ja ha arribat a una dimensió mitjana del 44% respecte a la dada acumulada de les cinc setmanes prèvies a la crisi sanitària.
Cal destacar que aquesta recuperació està evolucionant de manera més lenta en les àrees metropolitanes, com en el cas de la capital d'Espanya, Madrid, i la capital de Catalunya, Barcelona, on la fase 0 es va allargar una setmana més.
Aquesta tornada a les rutines, a sortir de casa, està demostrant que durant la desescalada seguim creant més espais de demanda a casa que abans de la crisi, mantenint un creixement del 16% de consum des de casa, una xifra que confirma la rellevància dels nous hàbits que han sorgit en aquesta crisi.
D'altra banda, tot i que Kantar observa una moderació en l'augment de compra des de les llars catalanes i espanyoles, en les primeres setmanes de la desescalada s'ha obtingut un augment del 22% de la despesa total en productes de gran consum pel que fa a nivells precrisi.
Els nous canals de compra han arribat per quedar-se
Tot i que la compra i el consum es van adaptant a mesura que avancem al llarg de les fases, Kantar observa com alguns canvis adquirits durant el confinament es mantindran i perduraran en el temps. Aquest és el cas dels canals de compra 2.0, on l'e-commerce i el delivery de la restauració han accelerat fortament el seu creixement i aconsegueixen mantenir els nivells durant la desescalada.
En paraules del Doctor en Màrketing Lluís Feliu, director de comunicació i màrqueting de l'agència, "durant el confinament 2,6 milions de compradors de Catalunya i d'Espanya han fet les seves primeres comandes des de portals digitals. Si l'experiència ha estat bona, que n'estic gairebé segur que així ha estat, haurem aconseguit un canvi d'hàbits important, haurem aconseguit que més consumidors naveguin, comprin i interactuin amb les marques des d'internet".
Font: MarketingNews