La consommation à domicile augmente de 22%
09/06/2020
La pandémie de coronavirus a démocratisé le commerce électronique et la livraison à domicile . Au cours de ces mois, 2,6 millions de Catalans et d'Espagnols, pour la première fois, ont acheté en ligne et reçu des produits et services à domicile.
Après des semaines de séquestration et l'arrivée des premiers jours de désescalade progressive, la multinationale Kantar a analysé le comportement des consommateurs qui ont déjà commencé à reprendre des routines qui s'adaptent déjà à la nouvelle normalité. Près de sept personnes sur dix ont confirmé au cours des semaines d’accouchement qu’elles «consommeraient à nouveau des produits à l’extérieur du domicile», de sorte qu’une reprise rapide des habitudes de pré-accouchement était déjà prévue.
Selon les données de Kantar, avec l'arrivée des différentes phases, les opportunités de consommation en dehors du domicile ont commencé à croître progressivement, et aujourd'hui nous pouvons déjà voir comment la consommation que nous avons faite en dehors du domicile a déjà atteint une taille moyenne de 44% par rapport aux données accumulées pour les cinq semaines précédant la crise sanitaire.
Il est à noter que cette reprise évolue plus lentement dans les zones métropolitaines, comme dans le cas de la capitale espagnole, Madrid, et de la capitale de la Catalogne, Barcelone, où la phase 0 a été prolongée d'une semaine de plus.
Ce retour à la routine, quitter la maison, montre que pendant la désescalade, nous continuons à créer plus d'espaces de demande à la maison qu'avant la crise, en maintenant une croissance de 16% de la consommation à domicile , un chiffre qui confirme la pertinence de de nouvelles habitudes qui ont émergé dans cette crise.
En outre, bien que Kantar ait noté une modération de l'augmentation des achats des ménages en catalan et en espagnol au cours des premières semaines de l'escalade, la dépense totale en produits de grande qualité a augmenté de 22%. consommation en termes de niveaux d'avant la crise.
De nouveaux canaux d'achat sont venus pour rester
Bien que les achats et la consommation s'adaptent au fur et à mesure que nous avançons dans les phases, Kantar observe comment certains changements acquis pendant le confinement seront maintenus et perdurés au fil du temps. C'est le cas des canaux d'achat 2.0, où le e-commerce et la livraison de restauration ont fortement accéléré leur croissance et réussi à maintenir les niveaux lors de la désescalade.
Pour reprendre les mots du docteur en marketing Lluís Feliu, directeur de la communication et du marketing de l'agence , "pendant le confinement, 2,6 millions d'acheteurs de Catalogne et d'Espagne ont passé leurs premières commandes sur des portails numériques. Si l'expérience cela a été bien, je suis presque certain que cela a été le cas, nous aurons réalisé un changement majeur d'habitudes, nous aurons réussi à inciter davantage de consommateurs à naviguer, acheter et interagir avec les marques sur Internet. "
Source: MarketingNews
Après des semaines de séquestration et l'arrivée des premiers jours de désescalade progressive, la multinationale Kantar a analysé le comportement des consommateurs qui ont déjà commencé à reprendre des routines qui s'adaptent déjà à la nouvelle normalité. Près de sept personnes sur dix ont confirmé au cours des semaines d’accouchement qu’elles «consommeraient à nouveau des produits à l’extérieur du domicile», de sorte qu’une reprise rapide des habitudes de pré-accouchement était déjà prévue.
Selon les données de Kantar, avec l'arrivée des différentes phases, les opportunités de consommation en dehors du domicile ont commencé à croître progressivement, et aujourd'hui nous pouvons déjà voir comment la consommation que nous avons faite en dehors du domicile a déjà atteint une taille moyenne de 44% par rapport aux données accumulées pour les cinq semaines précédant la crise sanitaire.
Il est à noter que cette reprise évolue plus lentement dans les zones métropolitaines, comme dans le cas de la capitale espagnole, Madrid, et de la capitale de la Catalogne, Barcelone, où la phase 0 a été prolongée d'une semaine de plus.
Ce retour à la routine, quitter la maison, montre que pendant la désescalade, nous continuons à créer plus d'espaces de demande à la maison qu'avant la crise, en maintenant une croissance de 16% de la consommation à domicile , un chiffre qui confirme la pertinence de de nouvelles habitudes qui ont émergé dans cette crise.
En outre, bien que Kantar ait noté une modération de l'augmentation des achats des ménages en catalan et en espagnol au cours des premières semaines de l'escalade, la dépense totale en produits de grande qualité a augmenté de 22%. consommation en termes de niveaux d'avant la crise.
De nouveaux canaux d'achat sont venus pour rester
Bien que les achats et la consommation s'adaptent au fur et à mesure que nous avançons dans les phases, Kantar observe comment certains changements acquis pendant le confinement seront maintenus et perdurés au fil du temps. C'est le cas des canaux d'achat 2.0, où le e-commerce et la livraison de restauration ont fortement accéléré leur croissance et réussi à maintenir les niveaux lors de la désescalade.
Pour reprendre les mots du docteur en marketing Lluís Feliu, directeur de la communication et du marketing de l'agence , "pendant le confinement, 2,6 millions d'acheteurs de Catalogne et d'Espagne ont passé leurs premières commandes sur des portails numériques. Si l'expérience cela a été bien, je suis presque certain que cela a été le cas, nous aurons réalisé un changement majeur d'habitudes, nous aurons réussi à inciter davantage de consommateurs à naviguer, acheter et interagir avec les marques sur Internet. "
Source: MarketingNews