Las pymes en las redes sociales

El 46% de las pymes todavía no tienen ningún perfil en las redes sociales. Según un estudio de SAGE sobre las TIC, las pequeñas y medianas empresas a menudo van por detrás de las grandes marcas en adopción de tecnología, hecho bastante evidente si tenemos en cuenta que la mayoría de pymes no disponen de tantos recursos, tiempo o profesionales, como las grandes empresas.

Sin embargo, las pequeñas y medianas empresas están mejorando considerablemente su visibilidad online en España. Un 46% de las pequeñas empresas aún no tienen redes sociales, algo que no se corresponde con los hábitos de consumo de los clientes, que constantemente están recurriendo a las redes sociales para conocer productos y servicios.

Hace tres años sólo 1 de cada 4 pymes disponía de un perfil activo en las   redes sociales. Hoy ya son 1 de cada 2, y concretamente el 46% de las pymes apuestan por   Facebook, un 14% para   Twitter, el 8% por Linkedin, y otros como   Instragram   o   pinterest   el 5%.

Las empresas deben utilizar las redes sociales como vía de comunicación con sus clientes. No sólo para ofrecer sus servicios, sino para mantenerlos informados y tejer un canal directo de atención al cliente. Parece que poco a poco las pymes se están poniendo las pilas y apuestan por la comunicación digital.   Las redes sociales ya son parte del día a día de muchas empresas   pero la tienda online, todavía tiene mucho camino por recorrer.

Sólo 1 de cada 10 empresas tienen   tienda online. Este último año, en España, ha habido un incremento del 29,2% y la tendencia parece que vaya por este camino. Cada vez son más las empresas que apuestan por el e-commerce   pero todavía hay mucho camino por recorrer. Sólo el 8% de las empresas con menos de 10 trabajadores tiene una tienda online, y el 15% las empresas con más de 15 trabajadores. Sin embargo, hay que tener muy claro qué negocio puede potenciar sus ventas a través de la   tienda virtual. Por eso es importante hacer un buen   plan de marketing   donde establecer los caminos para llegar a   objetivos concretos.

Mientras el mundo avanza y las empresas se adaptan a las   tendencias   y la evolución de sus usuarios, hay que reconocer que las pymes del estado disponen cada vez más de una buena presencia digital a través de la web. Si el 2014 sólo el 60% de las empresas tenían web corporativa, este 2015 cerraremos con más de un 70%.