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Facebook, Instagram y WhatsApp lanzarán una plataforma de ecommerce para apoyar el pequeño comercio

20/05/2020

El nuevo ecommerce de Facebook se llamará Shops y unificará otras iniciativas del grupo (Facebook, Instagram y WhatsApp). Facebook ha comunicado que prepara el lanzamiento de Shops, un servicio que permitirá a las empresas exhibir y vender productos en las redes sociales de la compañia. Su consejero delegado de Facebook, Mark Zuckerberg, lo ha avanzado en un comunicado que va muy alimiat a la lucha que muy pronto veremos entre los grandes monstruos tecnológicos; Amazon, Google Shopping y ahora Facebok Shops.

El movimiento de Facebook para entrar en el sector de los ecommerce ya vivimos cuando habilitó, hace más de un año, en Instagram y WhatsApp la opción de ver productos y etiquetarlos para su posterior compra. Facebook Shops ampliará estos esfuerzos y permitirá establecer una única tienda online accesible a través de Facebook e Instagram con una sencilla función de pago que se podrá realizar desde la propia aplicación.

Al igual que lo han hecho con otras funciones de comercio electrónico de Facebook, las tiendas serán gratuitas para las empresas, con la expectativa de que la herramienta la impulsará el uso de los consumidores (comparticiones y comentarios) y la publicidad (Facebook Ads) . "Nuestro modelo de negocio aquí son los anuncios", sentenció Zuckerberg, antes de dar más detalles del nuevo Facebook Shops, "en lugar de cobrar a las empresas para utilizar nuestra plataforma, generaremos beneficios a través de la publicidad".

Facebook también está lanzando una herramienta para conectar programas de fidelización y una función de compra que muestra las etiquetas de los productos debajo de los vídeos en vivo. También está terminando de encajar las nuevas opciones de venta desde WhatsApp, Facebook e Instagram. Todas estas novedades aún tienen que implantar, y como ha dicho Lluís Feliu, director de marketing de edeon.net, lo más importante será ver qué recepción tienen todas estas novedades entre los consumidores, si Facebook lo hace bien, será emocionante ver cuál de las tres grandes plataformas, Amazon, Google Shopping o Facebook Shops, acaba liderando el comercio online en pocos años ".

Fuente: Cinco Días