El 55% de los ciudadanos creen que el papel de las empresas es más importante que el de los gobiernos para construir el futuro
27/05/2020
Un estudio publicado en el portal MarketingNews , que analiza la situación social y de las marcas antes, durante y post crisis sanitaria, indica que el 55% de las personas otorgan a las empresas un papel más importante en la construcción del futuro que los propios gobiernos o instituciones públicas.
Según datos de diferentes estudios recogidos en este informe, sobre cómo han actuado las marcas durante la crisis, el público ha valorado hasta un 60% su capacidad de adaptación y en un 40% su preocupación por la sociedad; la publicidad no se ha visto de manera negativa en este tiempo, sólo un 2% opinaban que las marcas debían dejar de anunciarse, y un 31% decía sentirse a gusto con los anuncios que hacían referencia a la situación actual aunque, eso sí, ocho de cada diez catalanes y españoles preferían recibir mensajes de felicidad, amor o confianza.
A edeon, durante estos meses hemos multiplicado el trabajo vinculada a estrategias de comunicación corporativa, siempre vinculada a las acciones de marketing estratégico de nuestros clientes. Con este informe en la mano, vemos más importante el papel de acompañamiento que todas las empresas deben mantener con sus clientes y públicos objetivos. Este es un papel que, según el informe, debe fundamentarse sobre una serie de actuaciones, siendo la primera la innovación social como pilar fin de negocio, pero también la flexibilidad, la conciencia de su identidad y la preparación para los posibles cambios en su entorno, con tolerancia a las nuevas ideas o comportamientos de compra.
Las empresas que piensen en el futuro deberían hacerse una serie de 'preguntas clave' para enfocar y desarrollar el futuro: "¿por qué existo como compañía?", "¿Cuál es mi misión?", "¿Qué fuerzas y debilidades tengo para desarrollarme en cada escenario "," qué oportunidades y amenazas presenta la situación? "," ¿qué puedo hacer ya hoy para minimizar los impactos y ganar en resiliencia? "y" qué capacidades y estrategias necesito aún para avanzar de forma eficiente ? ".
Con el análisis de la situación global y personal afectada por la crisis sanitaria y su incidencia en los hábitos de uso y consumo, sin perder de vista la incertidumbre sobre la evolución que la pandemia tendrá en el futuro, este informe también apunta la necesidad de un giro en la metodología de pensamiento de los negocios y las marcas, encaminada a una planificación más estratégica. Esto supone, entre otras líneas de actuación, pasar de un pensamiento lineal (decisiones tomadas en respuesta a las situaciones generadas) a un pensamiento de futuro (anticipación y proyección de cambios de rumbo a largo plazo). Es por ello que todo el equipo de edeon, hemos tomado como metodología para afrontar esta nueva etapa, leer informes del sector y dedicar más tiempo a hacer estudios de mercado que nos ayuden a desarrollar las mejores estrategias para los clientes.
Hay que poner el foco en el análisis de la diversificación de negocio, en lugar de centrar toda la energía en un único servicio o negocio actual; inspirarse en otros sectores, ganar experiencias que puedan enriquecer a la empresa; trabajar con organizaciones menos jerarquizadas donde las decisiones no se tomen sólo en la cúpula, sino que se produzca el intercambio de ideas en todos los niveles, y pasar también a una posición más proactiva para construir el negocio y la marca con anticipación para modelar el futuro.
Esta anticipación y proactividad serán decisiva para adaptarse a los tiempos de cambios. En la agencia tenemos la suerte de gestionarnos, desde los inicios del 2010, como una agencia de comunicación y marketing transversal, donde todos los compañeros tienen voz para exponer las ideas antes de consensuarlas entre el equipo de profesionales y presentar -las los clientes.
En un escenario en el que el consumidor post crisis será más ahorrada r el canal digital se consolidará, las experiencias de compra serán más importantes, las cadenas de producción serán más cortas y se definirá un nuevo marketing mix con más peso en imagen digital, posicionamiento SEO y SEM y la fidelización de clientes. A edeon.net estaremos encantados de poder ofrecerles nuestros servicios de marketing transversal, donde hemos reforzado las acciones de marketing digital pero donde no olvidemos la efectividad de las estrategias de marketing tradicional.
Según datos de diferentes estudios recogidos en este informe, sobre cómo han actuado las marcas durante la crisis, el público ha valorado hasta un 60% su capacidad de adaptación y en un 40% su preocupación por la sociedad; la publicidad no se ha visto de manera negativa en este tiempo, sólo un 2% opinaban que las marcas debían dejar de anunciarse, y un 31% decía sentirse a gusto con los anuncios que hacían referencia a la situación actual aunque, eso sí, ocho de cada diez catalanes y españoles preferían recibir mensajes de felicidad, amor o confianza.
A edeon, durante estos meses hemos multiplicado el trabajo vinculada a estrategias de comunicación corporativa, siempre vinculada a las acciones de marketing estratégico de nuestros clientes. Con este informe en la mano, vemos más importante el papel de acompañamiento que todas las empresas deben mantener con sus clientes y públicos objetivos. Este es un papel que, según el informe, debe fundamentarse sobre una serie de actuaciones, siendo la primera la innovación social como pilar fin de negocio, pero también la flexibilidad, la conciencia de su identidad y la preparación para los posibles cambios en su entorno, con tolerancia a las nuevas ideas o comportamientos de compra.
Las empresas que piensen en el futuro deberían hacerse una serie de 'preguntas clave' para enfocar y desarrollar el futuro: "¿por qué existo como compañía?", "¿Cuál es mi misión?", "¿Qué fuerzas y debilidades tengo para desarrollarme en cada escenario "," qué oportunidades y amenazas presenta la situación? "," ¿qué puedo hacer ya hoy para minimizar los impactos y ganar en resiliencia? "y" qué capacidades y estrategias necesito aún para avanzar de forma eficiente ? ".
Con el análisis de la situación global y personal afectada por la crisis sanitaria y su incidencia en los hábitos de uso y consumo, sin perder de vista la incertidumbre sobre la evolución que la pandemia tendrá en el futuro, este informe también apunta la necesidad de un giro en la metodología de pensamiento de los negocios y las marcas, encaminada a una planificación más estratégica. Esto supone, entre otras líneas de actuación, pasar de un pensamiento lineal (decisiones tomadas en respuesta a las situaciones generadas) a un pensamiento de futuro (anticipación y proyección de cambios de rumbo a largo plazo). Es por ello que todo el equipo de edeon, hemos tomado como metodología para afrontar esta nueva etapa, leer informes del sector y dedicar más tiempo a hacer estudios de mercado que nos ayuden a desarrollar las mejores estrategias para los clientes.
Hay que poner el foco en el análisis de la diversificación de negocio, en lugar de centrar toda la energía en un único servicio o negocio actual; inspirarse en otros sectores, ganar experiencias que puedan enriquecer a la empresa; trabajar con organizaciones menos jerarquizadas donde las decisiones no se tomen sólo en la cúpula, sino que se produzca el intercambio de ideas en todos los niveles, y pasar también a una posición más proactiva para construir el negocio y la marca con anticipación para modelar el futuro.
Esta anticipación y proactividad serán decisiva para adaptarse a los tiempos de cambios. En la agencia tenemos la suerte de gestionarnos, desde los inicios del 2010, como una agencia de comunicación y marketing transversal, donde todos los compañeros tienen voz para exponer las ideas antes de consensuarlas entre el equipo de profesionales y presentar -las los clientes.
En un escenario en el que el consumidor post crisis será más ahorrada r el canal digital se consolidará, las experiencias de compra serán más importantes, las cadenas de producción serán más cortas y se definirá un nuevo marketing mix con más peso en imagen digital, posicionamiento SEO y SEM y la fidelización de clientes. A edeon.net estaremos encantados de poder ofrecerles nuestros servicios de marketing transversal, donde hemos reforzado las acciones de marketing digital pero donde no olvidemos la efectividad de las estrategias de marketing tradicional.